内容共建
把赛季内容做得更耐看
赛季专题、数据说明、赛场笔记与每年两期的《赛季数据白皮书》都可以联合出品。 我们出积分榜、战绩趋势与阵容变化的图表素材，你负责内容呈现与分发。
- 适合对象
- 媒体内容平台、赛事机构、体育垂类账号
- 交付物
- 季度选题清单、图表素材包、联合署名专题
COOPERATION & SUPPORT
联系凯云体育
内容共建、赛事数据接入、渠道分发，三条合作路线各有明确的交付物和对接方式； 使用中遇到比分没更新、阵容对不上、换了手机关注列表没跟过来，也可以按下面的渠道直接找我们。 凯云体育已经和 40 余家赛事数据供应方、12 家媒体内容平台长期共事，知道一次合作里哪些环节最容易卡住。
先看清楚方向和范围，再写信，事情推进起来会顺很多。
01 / PARTNERSHIP
三条合作路线，各自交付什么
挑一条最贴近你当前目标的路线，把范围和时间写进第一封信，我们就能直接给出可执行的安排。
数据接入
把比分和阵容接进你的产品
按接口位提供比分、阵容、积分榜与技术统计，字段范围与刷新节奏对照你的页面结构商定， 联调阶段我们同步给出对接样例和技术同学的沟通窗口。
- 适合对象
- 媒体站点、球迷社区、场馆与赛事运营方
- 交付物
- 字段清单、接口文档、联调支持
渠道分发
让你的用户少绕两步路
把当季通道、近期战绩查询与 iOS 客户端放进你的渠道入口，位置和文案一起设计， 按周回传访问数据，方便你判断这个位置值不值得保留。
- 适合对象
- 应用商店合集、企业内网福利页、场馆终端与体育类公众号
- 交付物
- 入口物料、渠道标识、月度访问数据
02 / PROCESS
从一封邮件到上线，四步走完
每一步都有交付物和时间点，发信之前你就知道下一次沟通大概会发生在什么时候。
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01
提交需求
把合作方向、覆盖的赛事或内容范围、期望上线时间写清楚，发到客服邮箱。工作时段内发出，当天会收到一封确认邮件。
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02
需求确认
1–2 个工作日内安排一次约 30 分钟的通话，明确字段范围、内容形式和双方各自负责的部分。
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03
方案与排期
3–5 个工作日内给出方案与排期表，包含交付物清单、上线节点和双方的对接同事。
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04
上线与复盘
按排期推进上线，两周内一起看数据和内容表现，再决定下一步是扩展范围还是先收口。
03 / REACH US
想直接找人，用这几个渠道
合作与使用问题走同一个邮箱，需要尽快确认的事可以打电话；地址适合安排面谈或寄送材料的场合。
客服邮箱
support@kaiyun-cn-mobile.com.cn
合作需求、赛事数据问题、账号与客户端反馈都发这里，附件一并带上会更快。
咨询电话
400-1324-6704
工作时段内接听，适合确认进度、约定沟通时间，或需要口头说明的紧急事项。
办公地址
上海市徐汇区龙腾大道2879号
需要当面沟通或寄送材料时，请先通过邮件约定时间，我们安排对应同事接待。
响应时间
工作日 9:00–18:00
平均首次回复 4 小时；赛事数据类问题建议附截图与设备型号，定位会快一截。
04 / REPORT
报赛事数据问题，请一起附上这些
附得越全，我们越能一次定位到问题所在，你也不用反复来回解释。
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01
比赛信息
赛事名称、对阵双方与开赛时间，方便我们找到对应的记录。
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02
问题截图
出问题的那一屏，连同比分区域和页面上显示的时间一起截进来。
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03
设备信息
手机型号、系统版本，以及客户端里能查到的版本号。
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04
期望更正的内容
需要修正的是比分、阵容还是技术统计，写一句你的判断依据更好。
工作时段内平均 4 小时给出首次回复。涉及数据接入或内容排期的需求，回复里会写清对接同事与下一次沟通的时间。
先确认比赛确实已经结束，再把比赛信息、截图、设备型号和期望更正的内容一起发到客服邮箱。我们会在工作时段内跟进，并回信说明处理结果。
先发一份你希望展示的字段清单，我们据此给出接口文档与联调安排，双方技术同学约一次线上沟通就能开工。
换设备同步、当季通道入口位置这类问题，可以在疑问解答里找到更完整的说明； 想先了解我们的团队和数据底子，可以看品牌档案与产品与功能。
05 / BRIEF
把需求写清楚，能少问好几轮
一封信里写全这六项，通常一次沟通就能进入排期。
对接人与机构
怎么称呼你、你所在的机构、你在这件事里的角色。
合作方向
内容共建、数据接入还是渠道分发，也可以同时选两项。
覆盖范围
涉及的赛事、联赛或内容品类，越具体越好。
期望时间
希望上线的赛季阶段或月份，以及中间是否有硬节点。
联系方式
常用工作邮箱与电话，必要时留一个方便接听的时段。
需要的材料
需要我们先行提供字段清单、排期样例还是过往的合作案例。
回复会发到你留的邮箱，写清对接同事和下一步的时间；需要面谈的，会一并给出可用时段。 涉及个人信息的部分，可以看数据保护了解我们如何处理。